fbpx

Tips voor het managen van WhatsApp gesprekken op meerdere apparaten

Wanneer je filtert op jouw naam, creëer je dus eigenlijk je eigen inbox

Hierdoor kan je makkelijk samen met collega’s de chats beantwoorden.

Met het WhatsApp Chatvenster van SAM bied je websitebezoekers een laagdrempelige manier aan om contact met je op te nemen.

Lees hier meer over WhatsApp Chatvenster voor jouw website

Om de gesprekken in WhatsApp Business op meerdere apparaten zo goed mogelijk te managen is het handig om met ‘Labels’ te gaan werken. Hiermee kan je gesprekken een label geven, en kan je bijvoorbeeld per medewerker een label aanmaken. Je spreekt dan bijvoorbeeld met elkaar af dat wanneer je een WhatsApp bericht beantwoordt, je het bericht aan jezelf toewijst door het Label met jouw naam eraan toe te voegen. Vervolgens kan je de WhatsApp gesprekken filteren per Label. Wanneer je filtert op jouw naam, creëer je dus eigenlijk je eigen inbox. Als een klant of website bezoeker de volgende keer weer contact opneemt, komt hij automatisch in de ‘inbox’ van de juiste medewerker terecht. Zo voorkom je onduidelijkheid over wie welk WhatsApp gesprek oppakt.


Kom in contact! 👋
Kan ik ergens mee helpen?
1
avatar
SAM online
Kan ik je ergens mee helpen? Stuur me vooral een berichtje.
13:18
🚀   by SAM